【株式会社TBM様】スカウト代行を複数社使って見えたPRO SCOUTの強みとは
TVCMや、環境に配慮した新素材のLIMEX（ライメックス）が注目されている、ものづくりユニコーン企業、株式会社TBM様にインタビューを行いました。
他社のスカウト代行と比較したPRO SCOUTの率直な感想や継続理由に加え、人材紹介からダイレクトリクルーティング中心の採用に切り替えた理由についてもお伺いしています。
ダイレクトリクルーティング運用の事例を知りたい方、PRO SCOUT導入ご検討の方はぜひご参考にしてください。
目次
お話を伺った方
採用をコントロールするべく、人材紹介中心の採用からダイレクトリクルーティングへ
━━簡単に御社の事業について教えてください。
地球環境やサステナビリティに寄与する事業展開をしています。事業は大きく分けてLIMEX事業と資源循環事業の2つです。
LIMEXとは、石灰石を主原料にした環境配慮型の新素材です。プラスチック・紙製品の代替品として、レジ袋、食品容器、文具、冊子、各種印刷物などに利用されています。
石油由来のプラスチックを作る際、原材料の調達や製造時に温室効果ガスが出るため、LIMEXに置き換えることでCO2排出量の削減ができます。また、紙を作るためにも木材と水が必要なため、LIMEXで代替することが森林や水資源の保全に繋がります。
資源循環事業のミッションは、マテリアルリサイクル率を高めることです。現在、国内の廃プラスチックの約7割は焼却処理（単純焼却と熱回収含む）されていますが、これでは温室効果ガスを削減できません。つまり、資源を「燃やす」のではなく「循環」させる必要があるのです。
まずは国内で資源循環プラットフォームを構築し、その後海外展開を目指しています。
━━貴社の採用計画について教えてください。
非常にスピード感のある会社なので、ポジションが幅広く、新しく求めるポジションも日々増えます。現在は約60ポジションの採用をしていて、1ポジション当たりの採用人数は少ないロングテール型の採用です。
今年度は事業拡大に伴い、本社・工場・研究所を合わせて100名程度の採用を目指しています。
━━特に採用難易度の高いポジションはありますか？
PRO SCOUTにもご依頼しているプラントエンジニアポジションです。
当社が運営する国内最大級のリサイクルプラント「横須賀工場」は、通常3~6年かかるところ僅か1年半で工場を完成させています。このことからわかるように、このポジションはスピード感を持って業務遂行できるかが重要です。そのため、大規模工場や、オイル・ガスを扱っている工場に長く勤めている方だとスピード感でのフィットが難しい部分があります。
━━PRO SCOUT導入前はどのような採用をしていたのでしょうか。
エージェントが中心でしたね。ダイレクトリクルーティングも行っていたものの、スカウト通数は月に200通程度と力を入れている訳ではありませんでした。
しかし、エージェント頼みの場合、応募がくるかはそのエージェント次第でこちらで採用をコントロールできません。また、先にも述べたように、弊社は求めるポジションが日々増えているため、エージェントに連絡してから求人票作成を経て、実際に候補者を紹介していただくのに3~4週間かかるという課題がありました。
ダイレクトリクルーティングであれば1日でスカウト文面・求人票の変更ができますし、自分達で能動的にアクションを起こし採用をコントロールできる点でも優れているダイレクトリクルーティングに採用チャネルの中心を変えることにしました。
＼TBM様が利用するダイレクトリクルーティング支援／
PRO SCOUTの強みは「要件理解力」「細やかなフォロー」「スピード感」
━━スカウト業務をアウトソースしようと思った理由を教えてください。
理由は2つあります。
1つ目は、面接やその他の人事業務に追われ、スカウトを送る工数が割けなかったからです。
始めは、アウトソースせず、社内で月に1000通以上送っていました。私でも月間300~400通ほど送る必要があったのですが、面接やエージェント様とのコミュニケーション、工場における制度変更など、採用以外の業務の負荷が高まってきていたことから、スカウトを送る時間を確保するのが厳しかったです。
2つ目は、社内でスカウトをする場合、安定的にスカウトを打てないという課題があったからです。
データベースには毎日新規で候補者が現れるため、アクティブなタイミングでスカウトを打つのがダイレクトリクルーティング運用において重要ですが、社員の場合、毎日ログインし、適切なタイミングでスカウトを打つというのが難しく、アウトソースを検討しました。
現在は、ポジション毎の適正やコスト面を踏まえ、複数社のスカウト代行を契約しています。
━━スカウト代行を複数社ご利用とのことですが、他社と比較してのPRO SCOUTのご感想を教えてください。
PRO SCOUTは、要件理解力が高く、フォローが細やかなサービスだと感じます。
私が担当しているポジションは製造系が多く、専門用語も多いため、メーカーの知見がない担当者の場合、1から説明が必要になってしまいます。
しかし、PRO SCOUTではメーカー出身者が担当になってくださり、要件理解がスムーズですし、複雑な当社の事業やポジションを理解しようとする姿勢が素晴らしく、コミュニケーションが円滑でありがたいです。
また、他社のスカウト代行では、ハード条件に当てはまった人に対して一斉にスカウトを送信する形をとっているため、対象外のターゲットからの返信が来てしまい、面談の工数が取られてしまうことがありました。しかし、PRO SCOUTでは、要件を素早く理解し、1人1人に対して細やかにスカウトを送ってくださるため助かっています。
スカウト代行各社の特徴に合わせてご依頼するポジションを分けているのですが、PRO SCOUTには専門性が高く、細やかにサーチをしなければならないポジションをお願いするようにしています。例えば、先ほどお話しした採用難易度の高いプラントエンジニアポジションです。ちょうど直近、採用決定が出たのでPRO SCOUTにお願いして良かったと思いましたね。
他にも、スピード感を持ってご対応いただけるのも助かっています。弊社は新規事業が多く、ターゲットを過去の事例を元に作り上げていくわけではないため、採用要件が変化していくことが多いです。
専門的な知識を持ち、スピーディかつ丁寧にスカウト業務をしてくださるPRO SCOUTに日々助けられています。
＼TBM様が利用するダイレクトリクルーティング支援／
━━PRO SCOUTを利用して、役に立った提案やアドバイスがあれば教えてください。
エージェント様や求人広告の場合は、こちらから聞かない限り提案を受けることが少ないので、自主的に提案やレポーティングをしてくださるだけでもありがたいと思っています。
その上で、弊社はポジションの入れ替わりが激しいため、「このポジションであれば、このスカウトサービスが適している」と提案してくださるのがありがたいですね。PRO SCOUTは、各種スカウトサービスへの知識が豊富であることを感じます。
━━正直、成果が落ち込んでいた時期もあったかと思うのですが、なぜ1年以上に渡り、継続してくださったのでしょうか。
採用成功のために真摯に向き合ってくださっていたことや工数の問題はありつつ、採用決定が出ない原因が、こちら側にもあると思っていたことが大きいです。
リクルーターが現場との採用要件の調整を怠っていたり、スカウトを送ってくれた候補者を面接で口説けていなかったりという課題を他責にせず、数値をしっかりと見てスカウト代行と弊社でやるべきことの棲み分けをするよう意識していました。それが長期的な依頼と今回の高難度ポジションの採用決定という成果につながったのではと思います。
必要な人材を、必要な時に、必要なだけ採用できる体制作りを
━━今後、採用や組織面で力を入れたいことを教えてください。
今後も、資源循環プラットフォームを構築すべく事業を加速させていくので、採用が事業成長を抑止する原因になってはならないと感じます。
そのため、必要な人材を必要なだけ、スピーディに採用できる体制作りに力を入れていきたいと思います。
また、人事がより部門の中に入り込み、部門長がHRのことを考えなくても良くなるくらい、安心してHR機能を人事にアウトソースしてもらえるような存在になりたいと思います。
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投稿者プロフィール
- 株式会社VOLLECTにて採用コンサルタントとして従事。大手広告代理店のDXコンサルタント職や、大手IT企業でのエンジニア採用など、多数の採用支援実績を持つ。
